Pourquoi s’équiper d’un service de téléconsultation en pharmacie ?
Découvrez quels sont les avantages de proposer la téléconsultation en pharmacie. La téléconsultation génère un flux additionnel de clients.
Notre constat
Le service de téléconsultation en pharmacie peut être d’une aide précieuse pour toutes les personnes souhaitant bénéficier d’une téléconsultation. En effet, il existe des équipements qui pourront être mis en place en pharmacie pour proposer des téléconsultations si souhaitées. Les pharmacies pourront ainsi reprendre une place centrale dans le parcours de soin et accompagner les patients pour leur permettre de faire appel à des professionnels de santé en cas de besoin.
Alors quels sont les avantages de la téléconsultation en pharmacie ? Quels équipements choisir pour proposer des téléconsultations ? Réponses avec Tessan !
Pourquoi proposer la téléconsultation en officine ?
Les pharmacies ont un rôle important à jouer dans l’accompagnement des patients et la prise en charge de leur santé. En effet, elles ont pour rôle la prévention et le conseil et différents outils peuvent être utilisés en ce sens. La téléconsultation peut donc être proposée en pharmacie par le biais d’un équipement adapté afin de reprendre une place centrale dans le parcours de soin. Les pharmacies pourront ainsi accompagner les patients vers une consultation médicale si nécessaire et leur proposer une prise en charge beaucoup plus complète. L’aménagement officinal pourra alors être repensé avec un espace dédié à la consultation qui permettra aux patients de consulter un professionnel de santé à distance.
Opter pour la téléconsultation dans une pharmacie permettra de générer un flux additionnel de patients qui pourront également être accompagnés, mais aussi de fidéliser la patientèle existante. Qui plus est, la téléconsultation permet au patient de récupérer sa prescription directement sur place puisqu’un équipement de téléconsultation est en mesure d’imprimer une ordonnance. Le nombre d’ordonnances consommées sera donc plus important grâce à la téléconsultation.
La téléconsultation en pharmacie est donc une opportunité très intéressante de proposer une innovation à forte valeur ajoutée à la patientèle. En effet, les personnes ayant difficilement accès à l’accompagnement d’un professionnel de santé auront plus de facilités à consulter grâce à la téléconsultation. De nouveaux patients seront ainsi susceptibles de choisir une pharmacie proposant la téléconsultation et la patientèle existante sera également fidélisée. La pharmacie peut ainsi varier son activité et proposer un accompagnement complet aux patients qui pourront utiliser leur ordonnance directement sur place après la consultation.
Opter pour un équipement dédié à la téléconsultation peut donc être un véritable atout pour une pharmacie et présente de nombreux avantages. Il peut donc être envisagé de choisir ce type d’équipements lorsque l’on souhaite faire connaitre son officine ou encore lorsque l’on souhaite proposer une solution innovante permettant de consulter facilement un professionnel de santé.
Quels équipements utiliser pour proposer la téléconsultation ?
Il est tout à fait possible d’opter pour un équipement dédié à la téléconsultation en officine. En effet, Tessan propose deux équipements permettant de réaliser des téléconsultations avec un professionnel de santé qui sont la borne de téléconsultation et la cabine médicale de téléconsultation. Ces deux équipements sont dédiés à la réalisation de téléconsultations avec un professionnel de santé.
La borne de téléconsultation est un équipement mobile ce qui permet de choisir son emplacement dans la pharmacie en fonction du besoin. Elle dispose d’un écran, d’un ordinateur et d’une tablette configurée. La borne de téléconsultation est équipée de dispositifs médicaux pilotés à distance par le médecin lors de la téléconsultation tels qu’un dermatoscope, un otoscope, un oxymètre, un stéthoscope, un thermomètre, une balance et un tensiomètre. La borne de téléconsultation est également en mesure de proposer l’impression d’une ordonnance si nécessaire. Elle est aussi équipée d’un système de sécurité antivol et est accessible PMR.
La cabine médicale de téléconsultation est un équipement qui se présente sous forme d’une cabine qui pourra être installée dans la pharmacie. Insonorisée et ergonomique, elle assure l’autonomie du patient. La cabine médicale de téléconsultation est équipée de plusieurs dispositifs médicaux pilotés à distance par le médecin lors de la téléconsultation tels qu’un dermatoscope, un otoscope, un oxymètre, un stéthoscope, un thermomètre, une balance et un tensiomètre. L’impression d’une ordonnance est également possible si nécessaire. La cabine médicale de téléconsultation est accessible aux personnes à mobilité réduite et peut accueillir deux à trois personnes.
La borne de téléconsultation et la cabine médicale de téléconsultation sont donc deux équipements qui permettent de proposer des téléconsultations au sein d’une pharmacie. Ces équipements innovants permettront de réaliser une téléconsultation avec un professionnel de santé puis d’imprimer l’ordonnance si nécessaire. Le patient pourra alors utiliser son ordonnance au sein de la pharmacie.
Opter pour la téléconsultation en pharmacie est donc un bon moyen de donner accès à la téléconsultation à de nombreuses personnes pour leur permettre de consulter un professionnel de santé à distance. En proposant la téléconsultation, la pharmacie peut ainsi proposer un accompagnement complet et donc reprendre une place centrale dans le parcours de soin des patients.